Звонок по России бесплатный
8 (800) 222-44-24 +7 (86137) 26-222 +7 (928) 844-46-22

Политика обмена и возврата товаров

Обмен и возврат товара

В течение 30 дней со дня покупки Вы сможете:

Обменять товар, не бывший в употреблении, по акции «Легко выбрать — легко поменять!».
Обменять товар или вернуть деньги, если заводской дефект обнаружится в технически сложном товаре.
Мы хотим, чтобы Вы были довольны покупками, поэтому срок обмена/возврата покупок в компании «ЗОЛОТЫЕ РУКИ» больше, чем положено по Закону РФ «О защите прав потребителей».

Хотите вернуть или обменять?
Если Вы не угадали с габаритами, техника не вписывается в интерьер, а может не понравился, не подошёл подарок, или возникли другие проблемы с техникой, уделите нам несколько минут и ответьте на уточняющие вопросы — мы поможем Вам.

Что можно сделать в Вашей ситуации?
Не волнуйтесь! Мы обменяем товар или вернем деньги по результатам диагностики товара в день обращения.
Как это сделать?
Очень просто! Обратитесь в магазин, в котором Вы совершали покупку. В некоторых случаях после диагностики товара может потребоваться проведение проверки качества товара в Авторизованном сервисном центре.

Если по результатам диагностики или проверки качества товара будут выявлены и подтверждены недостатки, возникшие не по вине производителя или после передачи товара покупателю (например, следы механических повреждений, следы воздействия жидкости, признаки вскрытия, ремонта или нарушения правил эксплуатации), мы предложим Вам платный ремонт.

При себе рекомендуем иметь:

  1. Паспорт
  2. Товар в оригинальной
    упаковке и полной
    комплектации
  3. Чек

Остались вопросы? Звоните!

8 (800) 222-44-24

Оставить заявку